S: Dedektör kiralama nasıl yapılır?
C: İhtiyaç duyduğunuz tarih aralığı ve kullanım alanını iletirsiniz. Uygun cihaz seçimi yapılır, teklif/sözleşme hazırlanır ve onay sonrası sevkiyat planlanır.

S: Minimum kiralama süresi kaç gündür?
C: Minimum kiralama süresi firmadan firmaya değişmekle birlikte genellikle günlük/haftalık seçenekler sunulur. Projenizin süresine göre en uygun plan önerilir.

S: Rezervasyon için kaç gün önceden başvurmalıyım?
C: Yoğun dönemlerde stoklar hızlı dolabilir. İşin aksamaması için mümkünse birkaç gün önceden planlama yapılması önerilir.

S: Kiralama uzatma yapılabilir mi?
C: Evet. Cihazın müsaitlik durumuna bağlı olarak kiralama süresi uzatılabilir; uzatma bedeli yeni süreye göre hesaplanır.

C: NORM kaynaklı radyasyon seviyelerinin kontrolü gereken saha çalışmalarında; endüstriyel alanlar, boru/ekipman kontrolleri ve ölçüm gerektiren uygulamalarda kullanılır.

S: Hangi cihazı seçmeliyim?
C: Kullanım senaryonuza göre (alan taraması, noktasal ölçüm, raporlama ihtiyacı, saha koşulları) uygun model önerilir. Yanlış cihaz seçimini önlemek için proje bilgilerinize göre yönlendirme yapılır.

S: Cihazlar kullanıma hazır mı geliyor?
C: Evet. Cihazlar teslimat öncesi kontrol edilir, aksesuarları tamamlanır ve temel kullanım bilgilendirmesi sağlanır.

S: Ölçüm doğruluğunu ne etkiler?
C: Doğru kullanım, uygun ölçüm mesafesi/süresi, saha koşulları ve cihazın kalibrasyon durumu sonuçları etkileyebilir. Bu nedenle kullanım talimatlarına uyulması önemlidir.

S: Kalibrasyon belgesi/sertifika sağlıyor musunuz?
C: Evet. Kiralama ile birlikte cihazın kalibrasyon durumunu gösteren ilgili dokümanlar sağlanır.

S: Evraklar teslimatta mı geliyor?
C: Genellikle sevkiyatla birlikte fiziksel olarak veya e-posta ile dijital şekilde iletilir. Talebe göre her ikisi de paylaşılabilir.

S: Denetim/saha kontrolünde evrak istenirse ne yapmalıyım?
C: Tarafınıza iletilen dokümanları sahada hazır bulundurmanız önerilir. Ek evrak ihtiyacında destek sağlanır.

S: Kalibrasyon süresi dolmak üzereyse ne olur?
C: Sevkiyat öncesi uygunluk kontrolü yapılır. Gerekirse kalibrasyonu uygun cihaz yönlendirilir.

S: Teslimat nasıl yapılıyor?
C: Cihazlar kargo/kurye/elden teslim seçenekleriyle sevk edilebilir. Bölge ve aciliyet durumuna göre en uygun yöntem planlanır.

S: Aynı gün teslimat mümkün mü?
C: Stok ve lokasyona bağlı olarak mümkün olabilir. Acil ihtiyaçlarda hızlı sevk için alternatifler sunulur.

S: Kurulum ve kullanım eğitimi veriyor musunuz?
C: Evet. Temel kullanım anlatımı sağlanır. Gerekli durumlarda uzaktan destekle süreç kolaylaştırılır.

S: İade süreci nasıl işliyor?
C: Kiralama bitiminde cihaz, teslim alındığı şekilde (aksesuarlarıyla birlikte) iade edilir. Kontrol sonrası süreç tamamlanır.

S: Kiralama ücreti neye göre belirleniyor?
C: Cihaz modeli, kiralama süresi, teslimat yöntemi ve ek hizmetler (uzatma, ek aksesuar vb.) fiyatı etkiler.

S: Depozito var mı?
C: Çoğu kiralama işleminde depozito uygulanabilir. Depozito koşulları sözleşmede açık şekilde belirtilir.

S: Fatura kesiliyor mu?
C: Evet. Kurumsal süreçlere uygun şekilde faturalandırma yapılır.

S: Hasar/eksik parça olursa ne olur?
C: Cihaz iadesinde yapılan kontrolde hasar veya eksik parça tespit edilirse sözleşme koşullarına göre işlem yapılır.

S: Kullanım sırasında sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
C: Teknik destek hattı üzerinden hızlıca yardım alabilirsiniz. Birçok sorun uzaktan yönlendirme ile çözülebilir.

S: Cihazı kimler kullanabilir?
C: Cihazın doğru ve güvenli kullanımı için kullanıcıların temel ölçüm prosedürlerine uyması gerekir. Kurumsal sahalarda yetkili personel tarafından kullanılması önerilir.

S: Ölçüm sonuçlarının raporlanması konusunda destek veriyor musunuz?
C: Cihazın okuma/çıktı alma süreçleri konusunda yönlendirme yapılabilir. Resmî raporlama gereklilikleri proje kapsamına göre değişebilir.

S: Saha güvenliği açısından nelere dikkat etmeliyim?
C: Çalışma alanı prosedürlerine uyun, cihazı darbe/sıvı temasından koruyun ve ölçüm talimatlarına göre kullanın. Şüpheli durumda ölçümü durdurup destek alın.